Work in Progress, Worklife, Workplace, TIME

October 10, 2007 4:44

"Flex work is not the answer"

Posted by Lisa Takeuchi Cullen | Comments (7) | Permalink | Trackbacks (0) | Email This

That's one of the first things Cathleen Benko said when she visited TIME today. And you're going to want to hear why because
a) that's Cathleen Benko, as in the vice chairman of Deloitte Touche, and
b) she's just written a book (co-written by Anne Weisberg) that executives around the country are going to pore over, and
c) one of those executives could be your boss's boss, and
d) her ideas might soon become your reality.

The book I speak of carries the god-awful title of Mass Career Customization: Aligining the Workplace with Today's Nontraditional Workforce. Gah--what a mouthful. But then again, this is not a book meant to jump off the shelf at B&N into the hands of a frustrated and resentful employee. That's made even clearer by the cover art, which features what I think is a suit jacket mid-construction. Zzzzz.

An important book with a horrible title

But read on, because her message is important. Her point isn't that workers don't need more flexible schedules. We want them, we need them, we're already demanding if not taking them. What she means is that employers must stop thinking of flex work as an accommodation but as a matter of course.

"The American worker's career is no longer shaped like a ladder but like a lattice," she says. What she means is that everybody's career ebbs and flows--not just women but young singles, boomers, near-retirees. Everybody goes through periods in life when he or she can't relocate overseas; can't work overtime every day; can't take on a maximum case load.

Typically, a worker who hits one of these stretches simply ups and quits. Deloitte wanted to change that. It wanted to hold onto valuable employees through the ebbs and flows, the dialing ups and the dialing downs. So how to inspire that commitment from workers, not to mention from their managers, all the while balancing work load among the whole team?

The solution is outlined in Benko's book and on its web site. It involves a simple-looking little graph that scales your ebb and flow in four ways:

1. Pace: accelerated or decelerated?
2. Workload: full or reduced?
3. Location/schedule: restricted or not?
4. Role: leader or individual contributor?

or so:

At Deloitte, currently a quarter and soon 100% of its 42,000 U.S. employees will chart their work capacity. What that does is put your commitment and availability on the table, both for you and your manager.

So say I've just had a baby and I absolutely can not fathom a move to Korea. My manager would know because I've indicated so on my location/schedule level. Or say I've just had a baby and I absolutely want to be considered for a move to Korea. Look at my chart, boss.

Here's the thing. This might all be well and good for a huge, rich and diverse employer like Deloitte. But I took issue with the word "mass" in the title because how possibly does one customize careers this way for all employees, let alone at one employer, let alone in a whole industry or economy? And these charts are largely self-reported. So at a hypercompetitive workplace like mine, wouldn't everyone insist they were running full bore 100% of the time so as not to get left behind? And even if I say I'm currently feeling more like an individual contributor than a leader, who's to say I wouldn't consider the right management job should one come along?

But these are issues are above my pay grade. And I for one am pretty happy someone at Benko's level is thinking about them.

Sphere Related Blogs & Articles

Reader Comments (7)

J.T.:

Lisa,

Thanks for the heads up on this book. As an outsider looking in, Deloitte seems to be doing some very interesting workplace initiatives in the last several years, ie. their in-house career coaching service is confidential and supposedly kept 500+ employees from leaving one year - estimating millions of dollars in savings from an HR standpoint. And their POV paper called "It's 2008: Do you know where your talent is?" is a 20-page piece that is packed with good info.

I'm with you: I want to see how they plan to address the overall perceptions of the American workforce that already feels it is working too hard. Moreover, will employees resent the need to be accountable for their career 'ebbs and flows' and argue, "I shouldn't be discriminated against because of my personal situation."

Very interesting...thanks for blogging it.

Posted by J.T. | October 11, 2007 12:32 PM

Yadgyu:

Workers do not need flex time. They need predictable and unflexible schedules.

It is time for corporate America to start laying off those that do not want to come in and work hard. People overseas would die just to get stuck in a boring cubicle job making $35,000 a year. I think that Americans are more selfish and lazier than before. Everyone wants CEO pay but no one wants to put in a hard day's work. Too many people complain about work-life balance instead of coming in at the same time and doing the same thing day in and day out. Jobs are not created to be exciting and fulfilling. They are meant to keep society functioning.

School wasn't flexible, so why should a job be flexible? If a professor issued an exam and you missed the exam, you were pretty much screwed unless you had prior arrangements. Why do people expect others to "cover" for them and expect to make the same amount or even more money? Covering in academia is called plaigarism. If you can't do the work, you don't deserve the job.

Posted by Yadgyu | October 11, 2007 3:14 PM

Selfmademom:

This is an issue I am currently dealing with. I have the flexible schedule, but it's the workload and responsibilities that are becoming an issue. I think it's great that this book is bringing the issue top of mind, but I question how open employers will be to the topic and putting something like this together for their own organization.

Posted by Selfmademom | October 11, 2007 3:38 PM

Bianca Reagan:

I've met Ms. Benko. She's nice, and the ideas presented in her book make sense. There's no need to work yourself into an early grave, and employers shouldn't expect people to do so. Life is for living, not for meeting the bottom line.

Posted by Bianca Reagan | October 13, 2007 1:42 AM

Maryanne Perrin:

Kudos to Benko and Deloitte for recognizing that today's workforce and workplace need alternatives to the one-size-fits all model of work that made sense when we were a manufacturing economy and most households had an adult (aka "mom") at home to deal with the other demands of life! Thanks to the onslaught of technology in the last 15 years, employees CAN add value on many different schedules and from many different locations, creating a WIN-WIN for both employers and employees. By taking advantage of these changes and listening to the needs of the new workforce, Deloitte will position itself to be a leader in talent acquisition. Let's hope that the innovations of Deloitte and companies like Best Buy (check out their Results Only Work Environment) become more mainstream!

Posted by Maryanne Perrin | November 27, 2007 11:01 AM

zhen:

eve isk eve isk GPS导航防盗器车载mp3 润滑油汽车音响轮胎蓄电池汽车用品氙气灯汽车坐垫汽车美容汽车维修汽车配件汽车保养汽车装饰贴膜汽车改装汽车影音
 货架货架厂数控火焰切割机数控等离子切割机电焊机焊机指纹锁
 会计网校会计职称考试会计考试会计职称考试会计考试会计考试会计职称注册会计师考试注册会计师考试注册会计师考试注册会计师考试会计考试会计考试会计考试会计职称会计职称会计职称考试会计职称考试
 拓展训练 Chinese antique furniture car wash systems car wash systems car wash equipment car wash equipment automatic car wash automatic car wash car washing machine car washing machine car wash car wash
北京汽车租赁网络地板防静电地板白癜风疱疹生殖器疱疹毛刷工业毛刷　毛刷厂清洗毛刷
 除皱隆胸吸脂瘦脸开眼角隆鼻鼻头双眼皮眼袋隆下巴阴道紧缩
 除皱除皱双眼皮眼袋眼袋眼袋阴道紧缩吸脂吸脂隆胸隆胸瘦脸隆鼻开眼角
 北京设计公司展览展示设计标志设计 vi企业形象设计
 无机钢筋锚固料锚固料融达北京融达北京融达建业渗透性聚合物砂浆聚合物砂浆高强渗透性聚合物砂浆灌浆料灌浆北京灌浆料不锈钢钢绞线粘钢胶植筋胶结构胶灌浆剂高强无收缩灌浆料建筑结构胶水泥灌浆剂加固料碳纤维胶碳纤维胶灌注粘钢胶树脂灌缝胶
 APW机柜 ATEN切换器 ATEN切换器威宝机柜
 办证环氧地坪环氧自流平帕金森办证血管瘤铜门肝血管瘤福联升老北京布鞋防爆电器
 指纹锁周界报警
拓展训练拓展训练拓展训练
 品牌服装服装加盟服装代理服装经销品牌男装品牌女装男装加盟女装加盟服装厂品牌服装服装加盟服装代理服装经销品牌女装品牌服装服装代理男装加盟服装经销品牌男装品牌女装男装加盟女装加盟服装厂
 汽车影音汽车改装贴膜汽车装饰汽车保养汽车配件汽车维修汽车美容汽车坐垫氙气灯汽GPS导航防盗器车载mp3 润滑油汽车音响轮胎蓄电池汽车用品
 黄金矿工小游戏黄金矿工小游戏美女餐厅小游戏美女餐厅小游戏拳皇小游戏拳皇小游戏三国麻将小游戏风水起名
 vi企业形象设计北京设计公司展览展示设计标志设计
 尖锐湿疣尖锐湿疣治疗生殖器疱疹生殖器疱疹治疗疱疹治疗疱疹的治疗疱疹图片病毒性疱疹单纯疱疹疱疹病毒疱疹症状男性生殖器疱疹症状男性生殖器疱疹什么是生殖器疱疹生殖器疱疹的治疗生殖器疱疹怎么治疗生殖器疱疹如何治疗生殖器疱疹治疗方法生殖器疱疹怎么治生殖器疱疹的治疗生殖器疱疹的治疗中药治疗生殖器疱疹复发性生殖器疱疹治疗生殖器疱疹的药物治疗生殖器疱疹的特效药生殖器疱疹治疗尖锐湿疣症状什么是尖锐湿疣宫颈尖锐湿疣阴道尖锐湿疣男性尖锐湿疣假性尖锐湿疣尖锐湿疣怎么治疗尖锐湿疣治疗方法尖锐湿疣的治疗中药治疗尖锐湿疣治疗尖锐湿疣的药物治疗尖锐湿疣的特效药男性尖锐湿疣尖锐湿疣复发尖锐湿疣图片铜门写字楼巡展写字楼巡展

Posted by zhen | August 13, 2008 5:28 AM

libya:

ريال مدريد
ميلان
يوفنتوس
الجزيرة الرياضية
فالنسيا
مانشستر يونايتد
صور سيارات همر
سيارات مرسيدس
صور سيارات مرسيدس
صور سيارات مرسيدس
فيديو سيارات
سيارات تفحيط
تفحيط كامرى
تفحيط جديد
لقطات تفحيط
حوادث
حوادث سيارات
تفحيط جديد
صور حلوة
صور حب
صور رومانسيه
صور اطفال
صور بنات
صور بنات رسوم
صور حيوانات
صور حيونات
صور حيونات
اجمل صور
صور للماسنجر
صور متحركة للماسنجر
صور حلوة للماسنجر
صور رومانسية للماسنجر
ابتسامات للماسنجر
مقاطع بلوتوث
غرف نوم اطفال
غرف نوم
غرف نوم
عبارات ترحيب
كلمات ترحيب
كلمات ترحيب
صور ترحيب
صور ترحيبيه
صور للترحيب
صور ترحيب
صور ترحيبيه
صور للترحيب
عبارات ترحيب
مقاطع اغاني جوال
مقاطع بلوتوث
نغمات
مقاطع فيديو
كلمات ترحيب
ليبيانا
ليبيانا
ليبيانا
ليبيانا
bmw
صور سيارات
سيارات
تحميل فيديو
google video
صور كاكا
ثيمات الجوال
ثيمات نوكيا
ثيمات n70
ثيمات n73
تحميل ثيمات
ثيمات جوال
theme
Windows Live

Messenger
خلفيات للجوال
نغمات للجوال
نغمات
تحميل ثيمات للجوال
صور للجوال
العاب للجوال
ثيمات رياضية للجوال
ثيمات للجوال
C.Ronaldo
باب الحارة
سنوات الضياع
نكت
مسلسل نور
prison break تحميل
messi
Kaka
منتدى الكساد
توم وجيري
عدنان ولينا
Youtube Download
AlWafi
Office
نقار الخشب
هايدي
كونان
الجاسوسات
سبيستون
kaspersky
infiniti
سيارة انفنتى
car
خلفيات موبايل
صور رمزية متحركة
صور ورود حمراء
صور هيفاء
نانسي عجرم
هيفاء وهبي
روبي
صور روبي
صور قلوب
نكت ليبية
وصفات طبخ منال العالم
مطبخ منال العالم
منال العالم
منال العالم
وصفات منال
مطبخ منال
اكلات منال العالم
اطباق منال
طبخات منال
طبخ منال
وصفات مطبخ منال
سلطات منال
معجنات منال
اكلات منال
اطباق منال العالم
أكلات منال العالم
منال mbc
طبخ بالصور
اكلات
سلطات
وصفات طبخ
طبخات بالتوست
طبخات السمك
طبخات حلويات
طبخ عربي
طبخ مصري
طبخ مصرى
طبخات سريعة
طبخ حواء
طبخات سهلة
طبخات سهله
كتب الطبخ
كتب طبخ
وصفات الطبخ
وصفات طعام
وصفات اكل
حلويات
وصفات حلويات
الحلويات
حلويات مغربية
حلويات جزائرية
حلويات شميشة
حلويات شرقية
حلويات شرقيه
حلويات سورية
حلويات عربيه
نغمات mp3
تحميل نغمات
نغمات جوال
نغمات للجوال
تنزيل نغمات
نغمات للموبايل
برامج الجوال
كعك العيد
سلطات لبنانية
سلطات رمضان
سلطات مغربية
اكلات عربيه
صور اكلات
اكلات شعبيه
اكلات مصريه
اكلات عراقيه
اكلات لبنانيه
اكلات شعبية
اكلات سريعة
اكلات شرقية
اكلات لبنانية
اكلات شهية
المعجنات
معجنات
كيكات
البسكويت
البقلاوة
الكنافه
طبخ
منال
اكلات
ايقونات
ايقونات للمنتديات
ايقونات xp
ايكونات متحركة
ايقونات رموز
صور ايقونات
ايقونات جميله
ايقونات رومنسيه
ايقونات ترحيب
Windows Live
Messenger
ضحك,
ليبيا,
شباب ليبيا,
احاديث نبوية,
السيرة النبوية,
برامج اسلامية,
صوتيات اسلامية,
خواطر,
غرائب وعجائب,
الشعر الشعبى,
قصص,
اللغات الاجنبية,
تعلم الفرنسية,
تعلم الانجليزية,
الطب
تقنية الاسنان,
كتب طبية,
طب الاعشاب,
اناقة وجمال,
اناقة الرجال,
الاسرة والمجتمع,
الطبخات,
اثاث وديكور,
مقاطع كورة,
الدوري الليبي,
مصارعة حرة,
الكرة العربية,
كرة القدم,

الدوري الاسباني,
الدوري الانجليزي,
الدوري الايطالي,
اخبار المشاهير,
افلام اجنبية,
مسلسلات اجنبية,
تحميل افلام,
افلام عربية,
تحميل مسلسلات عربية,
افلام كرتون,
برامج,
برامج الفيديو,
اخبار التكنولوجيا,
شبكات الحاسوب,
تطوير المواقع,
تطوير المنتديات,
محادثة,
صور,
الفوتوشوب,
برامج الفوتوشوب,
التصميم,
برامج الجوال,
كليبات جوال,
نغمات نوكيا,
نغمات عربية,
نغمات اسلامية,
العاب الجوال,
مسجات,
الفضائيات,
شفرات,
كروت الساتلايت,
الرسيفرات,
خلفيات للجوال,
نغمات اجنبية,
برامج الجوال الجيل الثالث,
ترحيب
games
Make Money
العاب فلاش
تحميل العاب فلاش
العاب فلاش بنات
مسجات ليبية
مسجات رومانسية
مسجات روعة
مسجات حب
مسجات عتاب
مسجات جديدة
مسجات ليبية
رسائل رومانسية
مسجات مصرية
مسجات سعودية
مسجات اماراتية
مسجات بحرينية
مسجات تونسية
مسجات سورية
مسجات شبابية
مسجات مغربية
مسجات جزائرية
مسجات سودانية
مسجات قطرية
مسجات لبنانية
مسجات يمنية
مسجات عراقية
مسجات فلسطينية
مسجات العيد
مسجات ليبية
مسجات غرامية
مسجات فراق
مسجات كويتية
رسائل غزل

رسائل حب
مسجات غزل
رسائل شوق
مسجات شوق
مسجات فراق
مسجات غرام
مسجات صداقة
مسجات حزن
مسجات عشق
مسجات مقالب
مسجات جوال
مسجات وداع
مسجات اسلامية
مسجات مدح
رسائل الوسائط
مسجات عاطفية
مسجات نقال
مسجات صلح
مسجات انجليزية
مسجات تسامح
مسجات الصباح
مسجات نكت
مسجات ضحك
مسجات حلوة
مسجات الحزن
مسجات موبايل
مسجات الجوال
مسجات للموبايل
مسجات للحبيبة
ضحك,
ليبيا,
شباب ليبيا,
احاديث نبوية,
السيرة النبوية,
برامج اسلامية,
صوتيات اسلامية,
خواطر,
غرائب وعجائب,
الشعر الشعبى,
قصص,
اللغات الاجنبية,
تعلم الفرنسية,
تعلم الانجليزية,
الطب
تقنية الاسنان,
كتب طبية,
طب الاعشاب,
اناقة وجمال,
اناقة الرجال,
الاسرة والمجتمع,
الطبخات,
اثاث وديكور,
مقاطع كورة,
الدوري الليبي,
المصارعة,
الكرة العربية,
كرة القدم,

الدوري الاسباني,
الدوري الانجليزي,
الدوري الايطالي,
اخبار المشاهير,
افلام اجنبية,
مسلسلات اجنبية,
تحميل افلام,
افلام عربية,
تحميل مسلسلات عربية,
افلام كرتون,
برامج,
برامج الفيديو,
اخبار التكنولوجيا,
شبكات الحاسوب,
تطوير المواقع,
تطوير المنتديات,
محادثة,
صور,
الفوتوشوب,
برامج الفوتوشوب,
التصميم,
برامج الجوال,
كليبات جوال,
نغمات نوكيا,
نغمات عربية,
نغمات اسلامية,
العاب الجوال,
مسجات,
الفضائيات,

شفرات,
كروت الساتلايت,
الرسيفرات,
خلفيات للجوال,
نغمات اجنبية,
برامج الجوال الجيل الثالث,
ترحيب
games
Make Money
العاب فلاش
تحميل العاب فلاش
العاب فلاش بنات
طيور الجنة
اناشيد طيور الجنة
صور ورد
صور متحركه
صور الحب جديدة
صور كرتون
صور ماسنجر
صور حلوة
صور شباب
صور جميله
صور روعه
صور حزينه
صور مضحكه
صور رائعة
صور رعب

Posted by libya | August 30, 2008 2:06 PM

About Work In Progress

Nina Subin

Lisa Takeuchi Cullen is a staff writer for TIME. She blogs about work. Why? Because TV was taken. Think of her as the grumpy colleague ranting by the water cooler.
More about the Author

Email her here:
lisa_cullen at timemagazine.com